Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, in welke vorm of op
welke wijze dan ook, van het NBPO-lid dat deze voorwaarden gebruikt (hierna te
noemen: Professional Organizer) en op alle met Professional Organizer gesloten
overeenkomsten.
2. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken
indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. In dat geval blijven de overige
bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht. De overeengekomen
afwijkingen gelden alleen voor de overeenkomst waarbij die afwijking is
overeengekomen.
3. Naast deze algemene voorwaarden kunnen, indien schriftelijk aangegeven aanvullende
voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten van Professional Organizer.
Mochten er tussen de aanvullende voorwaarden en deze algemene voorwaarden
verschillen bestaan, dan gelden de bepalingen uit de aanvullende voorwaarden boven
deze algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is bepaald.
4. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is, wordt vernietigd of
anderszins buiten toepassing wordt verklaard, dan blijven de overige bepalingen van
deze algemene voorwaarden volledig van kracht, en zullen partijen in plaats van de
nietige, vernietigde of buiten toepassing verklaarde bepaling een bepaling ter vervanging
overeenkomen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige,
vernietigde cq. buiten toepassing verklaarde bepaling in acht worden genomen.
5. Indien de algemene voorwaarden eenmaal van toepassing zijn, zijn zij ook zonder
nadere van toepassing verklaring van toepassing op nieuwe overeenkomsten tussen
partijen, tenzij anders wordt overeengekomen.
6. Algemene voorwaarden die door de opdrachtgever worden gehanteerd, zijn niet van
toepassing tenzij hiermee schriftelijk door Professional Organizer is ingestemd. Onder
‘opdrachtgever ‘ wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met
Professional Organizer in een contractuele relatie staat of komt te staan.
7. Professional Organizer is bevoegd bij de uitvoering van overeenkomsten, naar eigen
inzicht, gebruik te maken van (diensten of producten van ) derden. Ook in die situatie
gelden deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten

1. Offertes en prijzen zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij
schriftelijk anders is aangegeven. Offertes en prijzen zijn gebaseerd op de door de
opdrachtgever geuite wensen. De offerte omvat een omschrijving van de te verrichten
diensten.
2. De offerte geeft inzicht in de wijze waarop de prijs tot stand is gekomen; op basis van
een uurtarief of op basis van een vaste overeengekomen prijs. Indien geen vaste prijs is
overeengekomen worden de prijsfactoren (uurtarief, bestede tijd, eventuele inzet van materialen en/ of apparaten, etc.) benoemd en wordt na afloop van de opdracht door
Professional Organizer gespecificeerd hoeveel uren, materialen en/of apparaten zijn
ingezet. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan een maand zullen de
verschuldigde kosten periodiek in rekening worden gebracht.
3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vergoedt opdrachtgever de
voorbereidingskosten (waaronder de kosten van een intakegesprek ) aan Professional
Organizer in geval zij geen opdracht tot het verrichten van diensten verstrekt.
4. Afspraken en/of consulten met Professional Organizer kunnen door de opdrachtgever tot
48 uur voor aanvang van de afspraak en/of consult kosteloos worden geannuleerd.
Wordt binnen die termijn geannuleerd, dan worden de volledige kosten bij de
opdrachtgever in rekening gebracht.
5. Afspraken, consulten en/of trainingen kunnen door Professional Organizer steeds worden
geannuleerd in geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid en/of andere omstandigheden
die Professional Organizer verhinderen de opdracht uit te voeren. Annulering door
Professional Organizer geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.
6. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een opdrachtbevestiging door
Professional Organizer, op welke wijze dan ook, aan de opdrachtgever is overhandigd of
indien de opdrachtgever overduidelijk met de offerte instemt, dan wel toelaat dat met de
uitvoering van de opdracht wordt begonnen.
7. Een samengestelde prijsopgave verplicht Professional Organizer niet tot het verrichten
van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de in de offerte
vermelde prijs.
8. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke
uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten diensten te wijzigen of uit te breiden, zullen
partijen in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
Eventuele (financiële ) consequenties van deze wijziging worden tussen partijen
vastgelegd.
9. Opdrachtgever en Professional Organizer komen overeen dat door gebruik te maken van
elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt zodra aan
de voorwaarde van 2.6. is voldaan. Het ontbreken van een gewone handtekening doet
niets af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De
elektronische bestanden van Professional Organizer gelden hierbij als een vermoeden
van bewijs, e.e.a. voor zover de wet dat toelaat.
10. Informatie, mondelinge mededelingen, etc. m.b.t. te verrichten diensten die telefonisch of
via elektronische weg worden verstekt, worden zo nauwkeurig mogelijk (weer-)gegeven
of gedaan. Professional Organizer garandeert echter niet dat alle prijzen, producten en/of
diensten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn.
11. Kennelijke fouten of vergissingen in folders, offertes, opdrachtbevestigingen en
overeenkomsten binden Professional Organizer niet.
12. In offertes, opdrachtbevestigingen of overeenkomsten genoemde tijden en termijnen
gelden als indicatie. Opdrachtgever kan daaraan geen rechten ontlenen. Indien naar het
oordeel opdrachtgever sprake is van een fatale termijn, dient dat uitdrukkelijk schriftelijk
tussen partijen te worden overeengekomen.
13. Professional Organizer is bij de uitvoering van de overeenkomst vrij te bepalen op welke
wijze de opdracht wordt uitgevoerd.

Artikel 3 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in Euro’s en exclusief BTW en inclusief eventuele in het kader van de
uitvoering van de overeenkomst te maken kosten, tenzij schriftelijk anders is vermeld. Bij
prijzen aangeboden aan particulieren wordt ook de prijs inclusief btw vermeld.
2. De opdrachtgever is de prijs verschuldigd die Professional Organizer in haar offerte of
opdrachtbevestiging (artikel 2.5.) aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke fouten in de
prijsopgave kunnen ook na totstandkoming van de overeenkomst door Professional
Organizer worden gecorrigeerd.
3. Indien Professional Organizer en de opdrachtgever overeengekomen zijn dat
Professional Organizer ten behoeve van de opdrachtgever een overeenkomst sluit met
een derde en deze derde verhoogt haar prijzen, dan is Professional Organizer gerechtigd
om met onmiddellijke ingang de nieuw geldende prijzen door de berekenen aan de
opdrachtgever.

Artikel 4 – Betaling

1. Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Professional
Organizer is steeds gerechtigd de totale prijs van een opdracht in delen te factureren.
Door het enkele verstrijken van de betalingstermijn is de opdrachtgever in verzuim; een
ingebrekestelling is niet nodig
2. Bij niet(- tijdige) betaling door de opdrachtgever is de opdrachtgever vanaf de dag
waarop de betaling uiterlijk had dienen plaats te vinden tot aan de dag der algehele
voldoening over het openstaande saldo een rente verschuldigd van 1,5% per maand Een
deel van een maand geldt als volle maand.
3. Bezwaren tegen de inhoud of hoogte van facturen, schort de betalingsverplichting van de
opdrachtgever niet op.
4. Ten laste van de opdrachtgever komen tevens alle (buiten)gerechtelijke kosten, van
welke aard dan ook, die Professional Organizer als gevolg van de niet-nakoming door de
opdrachtgever van diens (betalings-)verplichtingen heeft moeten maken. De
buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom, met een minimum van €
200,00 exclusief BTW.
5. In geval van niet-nakoming van de (betalings-)verplichtingen door de opdrachtgever, is
Professional Organizer bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden
of (verdere) levering van diensten op te schorten tot het moment waarop de
opdrachtgever de (betalings-)verplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van
verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.
6. De opdrachtgever heeft niet het recht van verrekening, opschorting, ontbinding wegens
tekortkoming en/of vernietiging, tenzij daarin in deze algemene voorwaarden is voorzien.
Professional Organizer heeft het recht al hetgeen zij, al dan niet opeisbaar, van de
opdrachtgever heeft te vorderen, te verrekenen.

Artikel 5 – Uitvoering van diensten

1. De opdrachtgever is gehouden alle door Professional Organizer verlangde gegevens en
informatie te verstrekken. Daarnaast is de opdrachtgever gehouden alle overige feiten en
omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de correcte uitvoering van de
overeenkomst tijdig te verstrekken aan Professional Organizer. De opdrachtgever staat in
voor de juistheid en volledigheid van alle aan Professional Organizer verstrekte
gegevens en informatie.
2. Indien Professional Organizer bij de uitvoering van een overeenkomst afhankelijk is van
door de opdrachtgever te verstrekken informatie, kan de opdrachtgever Professional
Organizer niet aanspreken op het tekortschieten in de nakoming van haar verplichtingen,
zolang de opdrachtgever niet alle verlangde informatie heeft verstrekt Eventuele kosten
van ( het verkrijgen van ) deze informatie en/of vanwege de vertraging als gevolg van het
niet tijdig beschikbaar zijn van deze informatie, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
3. Indien de opdrachtgever constateert of redelijkerwijs kan constateren dat Professional
Organizer in het verrichten van haar diensten is tekortgeschoten, dient hij dit direct aan
Professional Organizer schriftelijk gemotiveerd kenbaar te maken. Professional
Organizer zal in voorkomende gevallen door de opdrachtgever een redelijke termijn
worden gegund om, indien mogelijk, het gebrek te herstellen. Alle kosten hiervan zijn
voor rekening van de opdrachtgever tenzij er sprake is van aansprakelijkheid van
Professional Organizer zoals bepaald in deze voorwaarden.
4. Overeenkomsten die tussen Professional Organizer en de opdrachtgever worden
gesloten, worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de overeenkomst anders
voortvloeit of partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
5. Overeenkomsten die tussen Professional Organizer en de opdrachtgever worden
gesloten en die betrekking hebben op het periodiek verrichten van diensten voor de
opdrachtgever, worden, tenzij schriftelijke anders is overeengekomen, aangegaan voor
de duur van één jaar.
6. Professional Organizer heeft het recht om ieder jaar de prijs voor overeenkomsten zoals
bedoeld in lid 5 te indexeren.
7. Een overeenkomst als bedoeld in lid 5 die is aangegaan voor bepaalde tijd, zal telkens
stilzwijgend met dezelfde periode worden verlengd, tenzij één van partijen de
overeenkomst schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van drie
kalendermaanden voorafgaande aan het einde van de (verlengde) contractstermijn.
8. Een overeenkomst als bedoeld in lid 5 die is aangegaan voor onbepaalde tijd, kan door
elk van partijen na goed zakelijk overleg en met opgaaf van redenen schriftelijke worden
opgezegd, waarbij een opzegtermijn van minimaal drie kalendermaanden in acht dient te
worden genomen.
9. Een opzegging dient steeds per aangetekende brief plaats te vinden.

Artikel 6 – Onderzoek, reclame

1. De door Professional Organizer verrichte diensten worden geacht volledig te zijn
geaccepteerd en akkoord bevonden door de opdrachtgever indien door de opdrachtgever
niet binnen drie weken na oplevering van de diensten gemotiveerd wordt aangegeven op
welke onderdelen de verrichte diensten niet naar behoren zijn verricht cq. opgeleverd.
2. Professional Organizer is lid van de Nederlandse Beroepsvereniging van Professional
Organizers en op de door Professional Organizer verrichte diensten zijn van toepassing
de beroepscode en klachtenregeling van deze vereniging (www.nbpo.nl)

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Professional Organizer aan de opdrachtgever geleverde of ter beschikking
gestelde zaken, daaronder eventueel mede begrepen tekeningen, plannen, software, (
elektronische ) bestanden, enz. blijven eigendom van Professional Organizer totdat de
opdrachtgever alle verplichtingen uit alle met Professional Organizer gesloten
overeenkomsten is nagekomen.

Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid

1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, is er steeds sprake van een
inspanningsverplichting van Professional Organizer jegens de opdrachtgever. Er kan
derhalve geen garantie worden gegeven m.b.t. het resultaat van de door Professional
Organizer verrichte diensten.
2. Indien en voor zover er in het kader van de door Professional Organizer verrichte
diensten zaken worden weggegooid, vernietigd of er anderszins een andere bestemming
aan wordt gegeven, is steeds de opdrachtgever daarvoor verantwoordelijk. Professional
Organizer adviseert slechts, doch neemt geen beslissingen.
3. De door Professional Organizer verstrekte adviezen zijn vrijblijvend en de opdrachtgever
kan daaraan geen rechten ontlenen.
4. Professional Organizer is niet gehouden tot vergoeding van schade aan de
opdrachtgever of derden, tenzij er aan haar kant sprake is van opzet of grove schuld.
5. Professional Organizer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat
Professional Organizer is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of
onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Professional
Organizer kenbaar behoorde te zijn.
6. Professional Organizer erkent geen enkele aansprakelijkheid voor indirecte, gevolg- of
bedrijfsschade, gemiste besparingen en winst- of omzetderving.
7. Indien Professional Organizer, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te
vergoeden, dan is die vergoeding gemaximeerd tot het bedrag van de factuur m.b.t. de
diensten waardoor de schade is veroorzaakt.
8. De opdrachtgever vrijwaart Professional Organizer van enige aanspraak die derden ter
zake van de uitvoering van een met Professional Organizer gesloten overeenkomst
tegen Professional Organizer doen gelden, voor zover de wet zich er niet tegen verzet
dat die schade en kosten voor rekening van de opdrachtgever komen.
9. Een grond die aanleiding kan zijn tot een vordering tot schadevergoeding, dient uiterlijk
binnen veertien dagen nadat de opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs
had kunnen ontdekken, bij Professional Organizer schriftelijk te zijn gemeld, bij gebreken
waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.

Artikel 9 – Overmacht

1. Ingeval van overmacht is Professional Organizer niet gehouden haar verplichtingen
jegens de opdrachtgever na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort
voor de duur van de overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid
waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of
gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd of bemoeilijkt. Tot die omstandigheid
behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfstoringen, energiestoringen, storingen in
een ( telecommunicatie )netwerk of – verbinding of van gebruikte communicatiesystemen en/ of het op enig moment niet beschikbaar zijn van medewerkers van
Professional Organizer, niet of niet tijdige leveringen van leveranciers of andere
ingeschakelde derden en het ontbreken van enig via overheidswege te verkrijgen
vergunning.
3. Indien een periode van overmacht langer dan zes maanden duurt, zijn partijen gerechtigd
de overeenkomst schriftelijk, met inachtneming van het bepaalde in artikel 5.9 op te
zeggen, zonder dat daardoor voor één der partijen een recht op schadevergoeding
ontstaat.
4. De opdrachtgever is, naast het bepaalde in lid 3, bevoegd de overeenkomst wegens
overmacht te beëindigen.

Artikel 10 – Geheimhouding

1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het
kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie
geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit
de aard van de informatie.
2. De Professional Organizer neemt passende technische en organisatorische maatregelen
om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige
verwerking. Onder onrechtmatige vormen van verwerking vallen de aantasting van de
gegevens, onbevoegde kennisneming, wijziging, of verstrekking daarvan.
3. De maatregelen garanderen een passend beveiligingsniveau. Dat betekent dat deze
maatregelen garanderen, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten
van de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau gelet op de risico’s die de
verwerking en de aard van te beschermen gegevens met zich meebrengen.
4. Indien nodig stelt de Professional Organizer een privacyreglement op.
5. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Professional
Organizer gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter
aangewezen derden mede te verstrekken, en Professional Organizer zich ter zake niet
kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechtere erkend of toegestaan
recht van verschoning, dan is Professional Organizer niet gehouden tot
schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot
ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

1. De opdrachtgever erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van
weergegeven informatie, mededelingen, tekeningen, plannen of andere uitingen m.b.t. de
verrichte diensten berusten bij Professional Organizer of andere rechthebbenden.
2. Het is de opdrachtgever verboden gebruik te maken van of wijzigingen aan te brengen in
de intellectuele eigendomsrechten, zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld het
verveelvoudigen van een ontwerp, tenzij met schriftelijke toestemming van Professional
Organizer of andere rechthebbenden.
3. De opdrachtgever vrijwaart Professional Organizer voor aanspraken van derden m.b.t.
intellectuele eigendomsrechten op door de opdrachtgever verstrekte materialen of
gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst zijn gebruikt.

Artikel 12 – Opschorting en ontbinding

1. Professional Organizer is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten
of de overeenkomst te ontbinden, indien:
a. Opdrachtgever haar verplichtingen uit de overeenkomst niet ( volledig ) nakomt;
b. Na het sluiten van de overeenkomst Professional Organizer ter kennis gekomen
omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever haar verplichtingen
niet zal (kunnen) nakomen;
c. Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen
voor de voldoening van haar verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid
uitblijft of onvoldoende is.
2. Professional Organizer kan de overeenkomst ontbinden indien zich omstandigheden
voordoen die van dien aard zijn, dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar
maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien
zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde
instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Professional Organizer kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder
rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel
of gedeeltelijk beëindigen indien de opdrachtgever –al dan niet voorlopige- surseance
van betaling aanvraagt of verkrijgt, in staat van faillissement wordt of is verklaard, of
indien de onderneming van de opdrachtgever wordt geliquideerd of beëindigd.
Professional Organizer zal wegens deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding
gehouden zijn.
4. Professional Organizer kan de overeenkomst ook op voormelde wijze met onmiddellijke
ingang beëindigen indien bij de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het, om welke
reden dan ook, niet mogelijk is het overeengekomen resultaat tot stand te brengen.
5. Bedragen die Professional Organizer heeft gefactureerd of nog zal factureren in verband
met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht, blijven
onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de beëindiging van de
overeenkomst direct opeisbaar.
6. Indien Professional Organizer aan opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst
zaken ter beschikking heeft gesteld is opdrachtgever gehouden het geleverde binnen 5
dagen na beëindiging of ontbinding van de overeenkomst in oorspronkelijke staat, vrij
van gebreken en volledig te retourneren. Indien de opdrachtgever deze verplichting niet
nakomt zijn alle hieruit voortvloeiden kosten voor haar rekening.

Artikel 13 – Training

1. Onder ‘ training ‘ wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: alle
trainingen, workshops en/ of andere bijeenkomsten die door Professional Organizer
worden verzorgd.
2. Professional Organizer behoudt zich het recht voor inschrijvingen voor trainingen zonder
opgave van redenen te weigeren.
3. Professional Organizer behoudt zich het recht voor in geval van onvoldoende
inschrijvingen een training af te lasten dan wel deelnemersgroepen samen te voegen.
Professional Organizer zal opdrachtgever in een voorkomend geval daarvan tijdig op de
hoogte stellen.
4. Indien een training specifiek voor één opdrachtgever wordt verzorgd, kan Professional
Organizer desgewenst het voor de training gebruikte materiaal (presentatie, lesmateriaal,
enz.) aan (de organisatie van) de opdrachtgever aanpassen. Het is opdrachtgever
toegestaan hierin eenmaal wijzigingen te laten aanbrengen door Professional Organizer.
5. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zijn de door Professional Organizer voor
trainingen gehanteerde tarieven exclusief omzetbelasting. Het door opdrachtgever aan
Professional Organizer verschuldigde bedrag aan deelnamekosten is bij vooruitbetaling
verschuldigd en dient voor aanvang van de training op de factuur aangegeven
bankrekening van Professional Organizer te zijn bijgeschreven. Indien de betaling niet
tijdig heeft plaatsgevonden, heeft Professional Organizer het recht deelname aan de
training te weigeren.

Artikel 14 – Annulering training

1. Annulering door opdrachtgever van haar deelname aan een training is uitsluitend
rechtsgeldig indien deze schriftelijk geschiedt. Bij schriftelijke annuleren per post is de
datum van de poststempel beslissend voor het tijdstip van annulering. Bij annulering per
fax of langs elektronische weg is het tijdstip van ontvangst van het faxbericht of het
elektronische bericht door Professional Organizer beslissend voor het tijdstip van
annulering.
2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, kan opdrachtgever tot uiterlijk
vier weken voor aanvang van een training kosteloos annuleren. In geval van annulering
binnen vier tot twee weken voor aanvang van een training is opdrachtgever 50% van de
deelnamekosten (inclusief, indien van toepassing, het horeca-arrangement) verschuldigd.
Bij annulering binnen twee weken voor de aanvang van een training is opdrachtgever de
volledige deelnamekosten (inclusief, indien van toepassing, het horeca-arrangement)
verschuldigd.
3. Bij verhindering of niet deelnemen aan een training door opdrachtgever of door een door
opdrachtgever aangestelde deelnemer zonder tijdige annulering, is opdrachtgever het
gehele bedrag aan deelnamekosten aan Professional Organizer verschuldigd.
4. In geval opdrachtgever of een door opdrachtgever aangestelde deelnemer niet in staat is
een training bij te wonen, is opdrachtgever bevoegd een vervanger te laten deelnemen.
Deze vervanging geldt voor de volledige training.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands
recht van toepassing.
2. Op geschillen die onder de reikwijdte van NBPO Klachtenregeling vallen is deze regeling
van toepassing.
3. Op geschillen die niet onder de reikwijdte van de NBPO Klachtenregeling vallen, worden
voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Professional
Organizer is gevestigd, tenzij de wet uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd
aanmerkt.